Dúvidas Frequentes

Aqui você encontrará as principais dúvidas sobre os serviços do Laboratório ADN. Caso você tenha alguma dúvida que não esteja abaixo, preencha o formulário ou entre em contato pelo e-mail contato@laboratorioadn.com.br, ou pelos telefones: (14) 3353-2333 ou (14) 9 8217-0237.

Como envio as amostras para realização dos exames?

As amostras devem ser enviadas através de Carta Selada o custo informado pelo correio é a partir de R$ 1,40 por postagem, o prazo para entrega é de 7 dias uteis. Nos exames diagnósticos individuais ou diagnósticos em mix, o envio será pago pelo cliente. Você poderá mandar pelos Correios através dos sistemas PAC ou SEDEX. Cabe ressaltar que o SEDEX é a forma mais rápida de envio.

  • Obs: Entre em contato com o correio de sua cidade para informações sobre tempo e valores.
Quanto tempo demora para eu ter os resultados?

2 dias uteis para o exame Sexagem molecular - SANGUE e 2 dias uteis para o exame Sexagem molecular - PENA. Já para os exames diagnósticos individuais e em mix o prazo de entrega é de 5 dias. Assim que o material chega no laboratório é enviado um e-mail para o cliente avisando a chegada do material  e começa a contar o prazo de entrega dos resultados.

  • Não esqueça! Os resultados serão disponibilizados após a comprovação de pagamento do seu pedido 
Como faço para efetuar o pagamento dos exames.

Você poderá efetuar o pagamento dos exames das seguintes formas:

1- Cartão de crédito pelo nosso site usando o sistema PAGSEGURO.

2- Depósito ou transferência bancária;
* obrigatório o envio do comprovante para visualização do pagamento.

 

Como realizo a coleta dos materiais para sexagem e diagnósticos?

Para coleta de Sangue

O sangue é coletado com um pequeno corte na unha. Coletar de 5 a 10 gotas de sangue, é o suficiente para o exame de sexagem.

Para coleta de Penas

É preferível a coleta de 8 penas da região abdominal sem sangue em seu bulbo.

Para coleta de Fezes

As fezes devem ser frescas e coletadas nas primeiras horas do dia durante três dias consecutivos. Em casos de urgência médica poderá realizar apenas uma coleta.

Cuidados importantes

  • Não tocar com os dedos no bulbo das penas
  • Não tocar com os dedos no papel filtro coletor de sangue
  • Não deixar nenhum dos materiais (penas ou sangue) expostos ao sol
  • Evite molhar os cartões coletores de pena ou sangue
  • Atenção no preenchimento dos dados das aves
Como prosseguir a compra pelo Pagseguro?

Caso tenha cadastro no Pagseguro em decorrência de compras anteriores em nosso site ou em outro, você terá que fornecer a mesma senha do Pagseguro após a finalização do pedido.

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